Совет директоров ПАО «Россети» 17.06.2014 (протокол от 20.06.2014 №158) утвердил Политику взаимодействия с обществом, потребителями и органами власти ПАО «Россети», основные положения которой определены Стратегией развития электросетевого комплекса Российской Федерации, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 №511–р, и рядом нормативных актов, устанавливающих приоритеты развития отрасли.
Политика определяет цели, задачи, целевые ориентиры развития и ключевые направления развития по функциональным направлениям Политики, таким как оказание услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению, энергосбытовая деятельность, взаимодействие с территориальными сетевыми организациями, GR-коммуникации, IR-коммуникации, взаимодействие с производителями электротехнического оборудования, международная деятельность и PR-коммуникации.
В качестве базовых принципов взаимодействия с внешними заинтересованными органами Политикой определены:
Соблюдение требований законодательства и других обязательств, принятых Обществом. Деятельность Общества осуществляется в соответствии с требованиями Российского законодательства. Общество выполняет все принятые на себя обязательства, изложенные во внутренних документах, а также данные публично заинтересованным сторонам.
Обеспечение эффективности и результативности деятельности Общества. Общество несет ответственность за решение задач, поставленных настоящей Политикой и Стратегией развития электросетевого комплекса Российской Федерации, в частности, за достижение операционной эффективности группы компаний Россети.
Обеспечение регулярных и конструктивных взаимоотношений со всеми группами заинтересованных сторон. Общество выстраивает механизмы взаимодействия с каждой из групп заинтересованных сторон для обеспечения постоянного сотрудничества, и расширения возможностей представителей сторон принимать участие в деятельности Общества.
Стремление к соблюдению баланса интересов заинтересованных сторон в процессе деятельности. В процессе своей деятельности группа компаний Россети стремится к соблюдению баланса интересов всех заинтересованных сторон. Выявление интересов и ожиданий заинтересованных сторон и их оценка проводится в Обществе на регулярной основе.
Обеспечение открытости и информационной прозрачности. Общество стремится обеспечить максимально полное и своевременное раскрытие релевантной для заинтересованных сторон информации.
Ключевые ориентиры Политики связаны с интересами и потребностями ключевых заинтересованных сторон группы компаний Россети и направлены на: