banner_tp.png

ОАО «МОЭСК» и РИА «Новости» запустили интерактивную инструкцию по подключению к электросетям

ОАО «МОЭСК» и РИА «Новости» запустили интерактивную инструкцию по подключению к электросетям 18.06.2013

В рамках программы повышения клиентоориентированности Московская объединенная электросетевая компания совместно с РИА «Новости» разработало flash-инструкцию. Основная цель программного продукта - сделать процедуру технологического присоединения максимально понятной и удобной для клиентов. В простой и доступной форме в инструкции подробно прописаны все этапы процедуры технологического присоединения от подачи заявки до фактической подачи напряжения.

Для удобства заявителей инструкция включает в себя четыре раздела, соответствующие присоединяемой мощности: до 15 кВт, от 15 до 150 кВт, от 150 до 670 кВт и более 670 кВт. В каждом разделе детально описаны все пять этапов, которые нужно пройти для присоединения к сетям ОАО «МОЭСК».

Видео-инструкция размещена на сайте РИА Новости во вкладке специального проекта «В Подмосковье». Если после просмотра инструкции остались вопросы, связанные с процедурой технологического присоединения, на них можно получить ответы в любом клиентском офисе ОАО «МОЭСК» или по телефону «Светлой линии» 8 (800) 700-40-70.

Напомним, что с ноября 2012 года в ОАО «МОЭСК» действует программа оптимизации процесса технологического присоединения потребителей к сетям «Пять шагов за три визита». В результате ее реализации процесс стал более прозрачным и доступным для потребителей: существенно сокращены сроки рассмотрения документов, количество очных визитов клиентов в офисы Компании уменьшилось до пяти, работают интерактивные сервисы.


Дочерняя компания: ПАО «МОЭCК»
Дочерняя компания: ПАО «МОЭCК»

Возврат к списку

-->